سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

في Horayline نلتزم بحماية خصوصية عملائنا ومعالجة بياناتهم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات اللازمة لإتمام الطلبات وتقديم خدماتنا، مثل:

الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن.
بيانات الطلبات والمقاسات أو الملاحظات الخاصة بالتفصيل.
أي معلومات يزودنا بها العميل عند التواصل معنا.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

تنفيذ الطلبات وتجهيزها وشحنها.
التواصل مع العميل وخدمة ما بعد البيع.
تحسين خدمات المتجر وتجربة التسوق.
الالتزام بالمتطلبات النظامية.
إرسال العروض التسويقية عند موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية. وقد تتم مشاركتها بالقدر اللازم مع شركات الشحن، ومزودي خدمات الدفع، والجهات التقنية، أو الجهات المختصة عند وجود التزام نظامي.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادم المتجر، وإنما تتم معالجتها عبر مزودي الدفع المعتمدين.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع، ويمكن للمستخدم إدارتها من خلال إعدادات المتصفح.

حقوق العميل

يحق للعميل، وفق الأنظمة المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا نظامًا، كما يمكنه التواصل معنا بشأن أي استفسار يتعلق ببياناته الشخصية.

تحديث السياسة

يجوز لـ Horayline تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعمل بالإصدار المنشور في الموقع وقت استخدام المتجر.